Assistenza 24/7 nei casinò online: come l’IA e gli operatori umani stanno rivoluzionando il servizio clienti quest’estate
L’estate 2024 ha visto un’impennata di traffico nei siti di gioco online: le vacanze, le promozioni estive e la crescente diffusione di connessioni 5G hanno spinto milioni di giocatori a scommettere da smartphone, tablet e persino smartwatch. In questo contesto, la rapidità del supporto clienti è diventata un fattore decisivo per la fedeltà dell’utente. Secondo …